Repuestos y Accesorios Aspiradores Conga Cecotec

El responsable del tratamiento es el grupo Cecotec (Cecotec Innovaciones S.L. y Solotriatlon S.L.), siendo la finalidad del tratamiento enviarle ofertas y promociones de las empresas del grupo. La base de legitimación es el consentimiento explícito y tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y otros derechos, como se indica en nuestra Política de Privacidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad ofrece información al usuario en relación con el tratamiento de sus datos personales conforme exige el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y el Decreto Legislativo 30 giugno 2003, , n. 196, recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Así, se procede a facilitar toda la información requerida en relación con los tratamientos de datos personales llevados a cabo a través de esta página web y otras actividades de tratamiento que consideramos necesarias publicar y poner a disposición de los usuarios.

1.- IDENTIFICACIÓN DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales será CECOTEC ITALY SRL (en adelante CECOTEC), cuyos datos identificativos y de contacto son los siguientes:

Domicilio social: VIA GIOVANNI BOCCACCIO 7 CAP 2021

IT10936240968

Teléfono: +39 0287 368947

Email: it@cecotec.es

Si quiere contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD), podrá hacerlo enviando un correo electrónico a dpd@cecotec.es.

Adicionalmente, le informamos que SOLOTRIATLON S.L., como parte del Grupo empresarial Cecotec, es corresponsable del tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, de manera que ambas empresas serán responsables del tratamiento de sus datos personales para esta actividad. Los datos identificativos y de contacto de la empresa corresponsable son los siguientes:

Denominación social: SOLOTRIATLON, S.L.

Domicilio social: C/Pinadeta s/n, Quart de Poblet, C.P. 46930 (Valencia)

NIF: B-98.116.015

Datos de inscripción mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 8995, Folio 60, Sección 8, Hoja 132585.

Datos de contacto

Correo electrónico: info@cocinasprogramablesgm.com

Oficinas: C/Pinadeta s/n, Quart de Poblet, C.P. 46930 (Valencia)

Teléfono: +34 963 21 07 28

Delegado de Protección de Datos: dpd@cecotec.es

En caso de que quiera ejercitar alguno de sus derechos en relación con las actividades que comparten corresponsabilidad, deberá hacerlo frente al Delegado de Protección de Datos conforme se explica en la presente política de privacidad. En el apartado 2.(4) y 4 dispone de toda la información necesaria.

2. PROCEDENCIA, FINALIDAD, BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

Todos los datos personales tratados por CECOTEC proceden del propio usuario, de manera directa o indirecta, a través de cualesquiera de las siguientes vías:

Correo electrónico;
Teléfono;
Cuenta de usuario web;
Clientes web;
Comunicaciones comerciales;
Recepción y gestión de Currículums Vitae;
Redes sociales

A continuación, le indicamos la información sobre los tratamientos de datos que hacemos con sus datos personales en relación con el modo en que usted nos los proporciona.

(1) Correo electrónico y teléfono

Cuando usted nos envía un correo electrónico o nos llama solicitando información de cualquier tipo, el tratamiento que realizaremos de sus datos personales será el siguiente:

Categorías de datos: los datos que trataremos serán sus datos de contacto e identificativos.
- Si contacta con nosotros por correo electrónico, trataremos su dirección de correo electrónico y el resto de datos que nos facilite en el cuerpo del mensaje.
- Si contacta por teléfono, trataremos su número de teléfono, voz y todos los datos que nos proporcione durante la conversación.
La finalidad del tratamiento es atender las consultas recibidas.
La legitimación es diferente en función del tipo de consulta recibida. Así, podemos identificar las siguientes finalidades y bases legales:
- Consentimiento del interesado, art. 6.1.a) del RGPD, en los casos que los usuarios se pongan en contacto con Cecotec por primera vez solicitando cualquier tipo de información (no relacionada con pedidos, reclamaciones, etc.).
- Ejecución de un contrato, art. 6.1.b.) del RGPD, en los casos que los clientes llamen solicitando información sobre el estado de sus pedidos, cancelación, etc.
- Cumplimiento de una obligación legal, art. 6.1.c) del RGPD, en los casos que los clientes contacten con nosotros para efectuar gestionar la garantía de sus productos, conforme el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Plazo de conservación: sus datos se conservarán durante el tiempo que se precise para atender la consulta y finalizar la gestión derivada, sin perjuicio que se conserven bloqueados durante mayor tiempo, conforme se explica al final de este apartado (“Plazos de conservación aplicables a todos los tratamientos”).
Comunicación: tus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o, previo consentimiento.

(2) Creación de una cuenta de usuario

Categoría de datos: son datos identificativos y de contacto, en concreto, nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña, domicilio, NIF, empresa, teléfono.
Finalidad: tramitar el alta y gestionar su cuenta de usuario de Cecotec.
Legitimación: su consentimiento, art. 6.1.a) del RGPD.
Plazo de conservación: hasta que el usuario decida darse de baja.
Comunicación: tus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o, previa consentimiento

Todos los datos solicitados para crear la cuenta de usuario son necesarios para poder gestionar su cuenta. Así, en caso de no proporcionarlos, no podremos llevar a cabo el tratamiento indicado.

(3) Clientes web

Categoría de datos: datos de contacto e identificativos (nombre y apellidos, NIF, correo electrónico, contraseña, domicilio, teléfono y los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que se vaya a efectuar el pago).
Finalidad: gestionar las compras realizadas a través de nuestra web.
Legitimación: ejecutar un contrato o aplicar las medidas precontractuales, art. 6.1.b) del RGPD.
Plazo de conservación: hasta que el usuario decida darse de baja, debiéndolo comunicar al DPD enviando un correo electrónico a dpd@cecotec.es e indicando en el asunto “Baja cuenta web”. No obstante, sus datos se conservarán bloqueados conforme se explica al final de este apartado (“Plazos de conservación aplicables a todos los tratamientos”).
Comunicación: tus datos serán comunicados a las empresas de mensajería y transporte para el envío de tus pedidos en base a nuestro interés legítimo. Si quieres acceder, modificar, suprimir o ejercitar cualquier otro derecho frente a las empresas de transporte, podrás hacerlo dirigiéndote directamente a ellas.

Todos los datos solicitados son necesarios para gestionar tu pedido (emitir la factura y enviarle el pedido). Así, en caso de no proporcionarlos, no podremos llevar a cabo el tratamiento indicado y su pedido de compra no podrá procesarse.

(4) Comunicaciones comerciales:

Categoría de datos: de contacto (correo electrónico).
Finalidad: Comercial, promocional y estadística para fines de mercadotecnia directa.
Legitimación: consentimiento explícito para las comunicaciones comerciales por vía electrónica, en caso de que se haya suscrito a nuestra Newsletter (art. 21.1. de la Ley 34/2002 y art. 6.1.a) del RGPD); y el interés legítimo (6.1. f) del RGPD) cuando sea aplicable el art. 21.2 de la Ley 34/2002.
Plazo de conservación: hasta que el interesado decida darse de baja. En caso de que el cliente decidiera no recibir más comunicaciones comerciales, podrá solicitar la baja en todo momento sin que esto genere costes adicionales. A tal fin, será suficiente con comunicarlo enviando un correo electrónico a dpd@cecotec.es indicando en el asunto “Baja Newsletter”. Naturalmente, en cada correo electrónico enviado podrá realizarlo directamente, ya que se incluye un enlace para darse de baja de manera directa.
Comunicación: tus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o, previo consentimiento.

(5) Recepción de CV:

Procedencia: los datos podrán proceder del propio interesado o, en caso de que Cecotec inicie la búsqueda con la ayuda de terceros, procederán de portales de empleo, redes sociales, webs de terceros y otros.
Datos: los datos incluidos en el CV, los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (LinkedIn, Xing, Viadeo, etc.), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo.
Finalidad: valorar la candidatura y poder, en su caso, ofrecer un puesto de trabajo o de colaboración.
Legitimación: la aplicación de medidas contractuales en la que el candidato podrá ser parte en caso de resultar seleccionado (art. 6.1.b. del RGPD).
Plazo de conservación: hasta que finalice el proceso de selección. Si el candidato no es seleccionado, los datos se eliminarán pero se conservarán bloqueados hasta que finalicen los plazos de prescripción de las acciones.
Comunicación: sus datos podrán ser comunicados a empresas del grupo en caso de que existan vacantes que se ajusten a tu perfil. Previamente se te solicitará que consientas dicha comunicación.

(6) Redes Sociales:

Datos: los datos publicados o que los propios usuarios envíen de forma privada al perfil corporativo que Cecotec tiene en las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram.
Finalidad: aquél que la red social permita en sus condiciones legales a los perfiles corporativos. Así pues, Cecotec podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus productos, ofertas, promociones, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. Así, usando las funcionalidades de dichas redes sociales dando un “Like” o un “Me gusta” a los contenidos o perfil de Cecotec en dichas redes sociales, acepta la presente política de privacidad y podrá ver en su muro o en su perfil de la red social en cuestión, noticias con este tipo de información.
Legitimación: consentimiento, art. 6.1.a) del RGPD.
Plazo de conservación: hasta que finalice la prestación del servicio solicitado, es decir, hasta que el usuario decida dejar de seguir los perfiles corporativos de Cecotec en las indicadas redes sociales.
Comunicación: tus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o, previa consentimiento.

En relación con este tratamiento, se informa al usuario que Cecotec no tiene ningún vínculo con ninguna de las redes sociales en las que cuenta con un perfil corporativo, y por tanto, el usuario deberá previamente aceptar los términos y condiciones de cada red social en la que decida crearse una cuenta, no siendo responsable Cecotec del tratamiento de datos que la red social haga ajenos a los comentados en esta política de privacidad.

Plazos de conservación aplicable a todos los tratamientos. En determinados casos y bajo la legitimación de una ley imperativa, será necesario que Cecotec conserve los datos por un plazo superior al indicado, es decir, sus datos se conservarán pero no serán objeto de ningún tratamiento.

3. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Es posible que para alguno de los procesamientos de datos realizados por Cecotec sus datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, ya que Cecotec cuenta con proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, las transferencias internacionales de datos se realizarán bajo garantías adecuadas, existiendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea entre las partes implicadas.

4.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Conforme el Reglamento (UE) 2016/679, los interesados podrán ejercitar los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Derecho de acceso. Podrá solicitar al responsable el acceso a sus datos para comprobar qué datos personales están tratando, con qué finalidad y el plazo de conservación, entre otra información.
Derecho de rectificación. Podrá instar a que rectifiquen sus datos cuando estos hayan dejado de ser exactos.
Derecho de supresión o eliminación. Usted podrá pedir que sus datos dejen de ser tratados y se eliminen. En este caso, probablemente sus datos serán bloqueados, pero no eliminados, ya que deberán conservarse por los plazos de prescripción de acciones anteriormente indicados. No obstante, se le informará debidamente, en su caso.
Derecho de limitación. Serán conservados por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de oposición. Podrá oponerse a que Cecotec continúe tratando sus datos, en cuyo caso solo podrá mantener sus datos por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de portabilidad. Si usted quiere que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento.

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: Se podrán ejercitar los derechos por correo postal en la dirección indicada en los datos de contacto del responsable, o mediante correo electrónico a dpd@cecotec.es. La contestación al ejercicio de derechos se realizará por el mismo medio en que se haya recibido, salvo petición expresa en contra, debiéndose indicar el medio de preferencia de comunicación -postal o electrónico-.

Para verificar su identidad, y solo en los casos en los que nos haya proporcionado su número de DNI, éste le será requerido. Por ejemplo, cuando usted realiza una compra en nuestra web o tiene una incidencia abierta con nuestro departamento de atención al cliente, su DNI se le requerirá si ejercita cualquiera de los derechos legalmente disponibles. Sin embargo, si usted solicita la baja de nuestra newsletter, podrá hacerlo sin necesidad de acreditar su identidad a través de los medios puestos a su disposición.

En los casos en los que necesitemos verificar su identidad podremos solicitarle que nos indique su número de DNI y, en algunos casos, copia de su documento. En caso de que actúe a través de representante, además, deberá aportar documento válido en derecho que acredite la representación.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Reclamación ante la Autoridad de Control: Usted también tiene a su alcance la posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control si considera que Cecotec no realiza un tratamiento adecuado, pudiendo reclamar ante la autoridad de control competente, la Garante per la protezione dei dati personali.

En relación con la toma de decisiones automatizadas, se le informa que el tratamiento de datos no tendrá por objeto tomar decisiones sobre su información basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. De manera que sus datos no serán tratados para elaborar perfiles de manera automatizada y sin intervención humana para evaluar aspectos personales relativos a su persona, tales como analizar o predecir aspectos relacionados con situaciones económicas, salud, preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, la situación del interesado, todo ello en la medida en que tenga consecuencias jurídicas para usted o le afecte significativamente por ello. En todo caso, solo aplicaría cuando una ley lo exigiera, fuese necesario para la ejecución de un contrato o cuando haya consentido expresamente. En estos casos, se le informará previamente y dicho tratamiento estará sujeto a las garantías apropiadas, entre las que se incluye el derecho a obtener intervención humana; a expresar su punto de vista; a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión.

5.- EXACTITUD DE LOS DATOS

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Para actualizar los datos, podrán hacerlo directamente a través de su cuenta web o poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través de dpd@cecotec.es.

6.- CERTIFICACIÓN DE EDAD

Para poder navegar por esta página web será necesario que el usuario tenga más de 14 años y será necesaria la mayoría de edad (18 años) para poder registrarse con una cuenta de usuario y realizar compras. Por tanto, el usuario garantiza y responde del cumplimiento de este requisito, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a Cecotec por los daños que pudieran ocasionarse.

7.- MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cecotec se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas, así como a futuros usos que proyecte realizar de sus datos personales. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de los mismos adicional, no informado previamente, procederemos a notificarle de ello.

8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

Desde Cecotec adoptamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, adoptando las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para protegerlos frente a terceros.

Así, sus datos solo van a ser tratados por las partes estrictamente necesarias en el tratamiento de sus datos y serán almacenados en servidores físicos ubicados en la Unión Europea utilizándose un certificado SSL. El certificado SSL es un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Facebook
Twitter
Youtube
Instagram

Información

Quiénes somos
Política de privacidad
Condiciones generales
Aviso legal
Envío
Política de cookies
Condiciones de uso de la web
Comunicado oficial

Mi cuenta

Mis pedidos
Mis direcciones
Mis datos personales

Contacto

Valencia, España
+39 0287 368947
info.it@cecotec.es

Repuestos

Batería Conga Serie 3090

Baterías Conga Serie 1290 y 1390

Consumibles Conga Serie 1090

Accesorio Wet Friegasuelos y Mopa

Kit repuestos Gama Conga Excellence y 990

Consumibles Conga Serie 3090

Consumibles Conga Serie 950

Consumibles Conga Serie 990 y 1190

Mopas Conga WinDroid Excellence y Excellence 970

Mopas Conga Serie 3090

Mopas Conga Serie 1290 y 1390

Batería de repuesto Gama Conga Excellence

Mando control remoto Conga Slim